Módszertanunk
7c Keretrendszer
A 7C informatikai működési keret eredményei
Mi hiszünk abban, hogy az informatika, a technológia képes a vállalkozásokat előrevinni, növelni előnyüket a piacon, növelni a hatékonyságukat, és biztosítani folyamatos, stabil működésüket.
De mit látunk a gyakorlatban? A legtöbb esetben az alapokkal is jelentős probléma van, de még ha egy kiváló informatikai rendszerrel rendelkező céget nézünk is, mit látunk? Sokat költött a rendszerekre, és látszólag jól működik minden: gördülékenyen működik a levelezés, biztonságosak a mentések, folyamatosan működnek a számítógépek, nem akadozik az internetszolgáltatás, az üzleti folyamatok jól követhetők, a vezető számára érkeznek a riportok. Vagyis látszólag minden rendben van.
Mi azonban azt gondoljuk, hogy ennél sokkal többről van szó.
Nézzük meg, vajon mekkora versenyelőnyt ad a technológia egy cégnek versenytársaival szemben! Mennyire teszi hatékonnyá a cég működését?
Informatika a cégvezetés szintjén
Informatika a végrehajtási szinten
Ha a vállalati informatika látszólag jól működik, a cég a piaci versenyben semleges marad. Egyszerűen csak van és működik. De a piacon nem képes magának előnyt kovácsolni, ráadásul több a kiadása is, mivel nem elég hatékony a működése.
A 7C keret célja, hogy a hatékony vállalati informatikát eredményező 7 területet javítsa, hogy ezzel a vállalkozás versenyképességét három kulcsfontosságú területen növelje. E három célterület:
- Átláthatóság - Képes-e a cégvezető teljes körűen tervezni a költségeket? Látja-e, hogy melyik munkatárs vagy partner mit és miért módosít a rendszerben? A szakmai kontroll megvan-e minden területen?
- Központi irányítás - A cégvezető biztosan képes-e az összes szolgáltatót, alvállalkozót, külső és belső szakembert irányítani és elszámoltatni?
- Célorientáltság - Van-e egy határozott informatikai fejlődési irány, amely a cégvezető által megálmodott jövő felé viszi a vállalkozást?
Informatika a végrehajtási szinten
- Biztonság - A külvilág számára zárt-e a rendszerünk? Az alkalmazottak nem látnak-e bele számukra nem publikus iratokba? Nem várt katasztrófa esetén a mentésekből biztonsággal felépülne-e ismét az eredeti rendszer teljes körűen?
- Hatékonyság - A lehető legkisebb erőforrásból oldjuk-e meg a szolgáltatást? A terület folyamatosan törekszik-e arra, hogy a vállalkozás teljes egészét támogassa és hatékonyabbá tegye?
- Felelősségvállalás - A munkatársak előállnak-e rendszeresen új ötletekkel, elképzelésekkel, fejlesztési javaslatokkal, amelyek saját munkájukat és a vállalat működését segítik, vagy csak elvégzik, amire megkérjük őket?
Ha a vállalati informatika látszólag jól működik, a cég a piaci versenyben semleges marad. Egyszerűen csak van és működik. De a piacon nem képes magának előnyt kovácsolni, ráadásul több a kiadása is, mivel nem elég hatékony a működése.
A 7C keret célja, hogy a hatékony vállalati informatikát eredményező 7 területet javítsa, hogy ezzel a vállalkozás versenyképességét három kulcsfontosságú területen növelje. E három célterület:
- A jövedelemtermelő-képesség növelése (Hogy lesz több bevételünk?)
- A működési hatékonyság fejlesztése (Hogy költünk kevesebbet?)
- Az üzletfolytonosság biztosítása (Hogyan védjük ki a hibákat?)
A kiváló vállalati informatika 7 területe
- Biztonságos működés - Védett vállalati informatikai rendszer: mind a külső, mind a belső támadásokkal szemben. Adatbiztonság és -helyreállítás. Katasztrófamenedzsment: biztonság a legrosszabb bekövetkezésének esetére is.
- Szakértő műszaki háttér - A modern informatika összetettsége miatt még egy átlagos, 20-200 főt kiszolgáló informatikai rendszer esetén is megkívánja 10-12 teljesen különböző munkakörű, felkészültségű, specializált kolléga összehangolt munkáját. Egy rendszergazda már nem is lehet képes kellő színvonalon ellátni a szükséges feladatokat.
- Felelősségvállalás - Az informatikában probléma esetén előfordul a felelősség hárítása. A keretrendszer kiküszöböli ezt a problémát: mindenki a maga területén felelősséget vállal. Mindemellett a proaktív, megelőző módszerek pedig eleve nagy mértékben csökkentik a hibák bekövetkezésének esélyét.
- Szabályozott működés - Mint minden vállalati terület, az informatika is meghatározott keretek között üzemel a leghatékonyabban. Bár a gyakorlat sok helyen nem azt tükrözi, hogy az informatikusok definiált szabályok szerint végeznék munkájukat, mindez mégis megvalósítható az informatikai menedzsment eszközeinek segítségével.
- Az átláthatóság biztosítása - Mivel a cégvezetők általában nem képzett informatikai szakemberek, így többnyire nem képesek megfelelően átlátni, mit és hogyan végeznek el alkalmazottaik az informatika területén. Emiatt folyamatosan kiszolgáltatott helyzetben érzik magukat. Az informatikai menedzsment teljes transzparenciát biztosít a döntéshozók számára.
- Célorientáltság - A vállalkozás törekszik a saját maga elé kitűzött célokat elérni. Az informatika szerepe, hogy ebben segítse azt. A működési keretrendszer és az informatikai menedzsment teremti meg annak lehetőségét, hogy az informatika valóban termelőeszközként funkcionáljon, ne csupán költség legyen.
- Költséghatékonyság - A 7C keretrendszer azt is biztosítja, hogy az előre jelzett eredményeket a korábbi megközelítések árán, vagy akár az alatt képes produkálni.
|
|
7C.hu
2040 Budaörs, Baross utca 89. Tel.: (+36-70) 777-6226 Email: tamas.csekei@7c.hu |